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En la app: Perfil › Cuenta y privacidad › Eliminar cuenta. Se borra todo de inmediato: tu perfil, tus despensas, tus recetas y tus planes. Si tienes Premium con renovación automática, cancélala también en tu tienda.

Abre su perfil y toca ··· › Bloquear. Puedes solo bloquear, o bloquear y reportar para contarnos qué pasó. No le avisamos: en su app, tu perfil y tus recetas aparecen como no encontrados. Para la foto de una receta, toca ··· sobre la foto › Reportar foto, y para un comentario, ··· junto al comentario › Reportar comentario. Revisamos los reportes dentro de 24 horas, y nunca decimos quién reportó.

En Perfil › Cuenta y privacidad › Cuentas bloqueadas, toca Desbloquear. No vuelven a seguirse solos: si quieren, cada uno sigue al otro de nuevo.

La app te dice el motivo y hasta cuándo. Una cuenta restringida sigue usando su despensa, el carrito, sus planes y sus recetas privadas, pero no puede publicar nada que vean otros. Una cuenta cerrada no puede volver a entrar. Si crees que nos equivocamos, escríbenos desde el correo de tu cuenta a la dirección de arriba: una cuenta cerrada se puede reabrir durante 30 días.

Premium lo cobra Apple o Google. En iPhone: Ajustes › tu nombre › Suscripciones. En Android: Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones. Sigues con Premium hasta el final del período que pagaste.

Cada código sirve una vez por cuenta, solo si no tienes Premium, y vence en la fecha que dice. Si crees que es un error, escríbenos con el código.

Todo está en la Política de privacidad. Tus datos se guardan en Santiago de Chile y nunca los vendemos.