Términos de uso

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y quien ofrece cucinIA para usar la app en iPhone y Android y este sitio. Al crear una cuenta los aceptas. Léelos junto con la Política de privacidad, que explica qué hacemos con tus datos.

1. Quién ofrece cucinIA

cucinIA la ofrece Steady Labs SpA, RUT 78.544.915-0, con domicilio en [DOMICILIO] («nosotros»). Puedes escribirnos a contacto@steadylabs.cl.

2. Tu cuenta

• Edad: para crear una cuenta necesitas 14 años o más. Si tienes menos, solo puedes usar cucinIA con el consentimiento de tu madre, padre o representante legal, que acepta estos términos por ti.
• Una persona por cuenta. No la compartas ni uses la de otra persona, y no crees cuentas nuevas para saltarte un bloqueo, un límite o un cierre.
• Cuida tu acceso. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien entró a ella, cambia tu contraseña y escríbenos.
• Tu nombre de usuario no puede hacerse pasar por otra persona, por cucinIA ni por una marca que no sea tuya.

3. Lo que publicas

Tus recetas, sus fotos y enlaces a videos, tus comentarios, tus calificaciones y tu perfil.

• Sigue siendo tuyo. Para que la app funcione, nos das un permiso gratuito, no exclusivo y válido en todo el mundo para guardarlo, mostrarlo y adaptarlo a la pantalla (por ejemplo, achicar una foto) a las personas que eliges con su visibilidad: todos, tus amigos o solo tú. El permiso termina cuando lo borras o eliminas tu cuenta.
• Publica solo lo que puedes publicar: tus fotos y tus textos, o los de otras personas con su permiso. Los videos son enlaces a TikTok, Instagram o YouTube, y siguen las reglas de esas plataformas.
• Lo que otras personas publican es de ellas. No lo copies fuera de cucinIA sin su permiso.

4. Tolerancia cero

En cucinIA no se permite publicar ni hacer nada de esto:

• acoso, insultos, amenazas o intimidación;
• odio o discriminación por origen, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otra condición;
• contenido sexual o desnudos, y cualquier contenido que sexualice a menores de edad;
• violencia gráfica, o contenido que la promueva o que incite a hacerse daño;
• spam, publicidad que nadie pidió o estafas;
• hacerse pasar por otra persona o por una marca;
• publicar datos personales de otras personas sin su permiso;
• contenido ilegal o que infrinja los derechos de otros;
• intentar dañar la app, saltarse sus límites o usarla con programas automáticos.

Si ves algo así, repórtalo. Para la foto de una receta, toca ··· sobre la foto › Reportar foto. Para un comentario, toca ··· junto al comentario › Reportar comentario. Para una persona, abre su perfil y toca ··· › Bloquear › Bloquear y reportar. También puedes escribirnos. Revisamos los reportes dentro de 24 horas.

Puedes bloquear a cualquier persona: dejará de ver tu perfil y tus recetas, no podrá seguirte ni comentarlas, y tú dejarás de ver lo que publica. No le avisamos.

Podemos quitar lo que no cumpla estos términos, sin aviso previo, y restringir o cerrar la cuenta de quien los incumpla, sobre todo si lo hace de forma grave o repetida. Una cuenta restringida no puede publicar nada que vean otros (por 7 días, 30 días o hasta nuevo aviso), pero sigue usando la app. Una cuenta cerrada no puede volver a entrar, y lo que publicó deja de verse; durante 30 días podemos reabrirla, y después se borran sus datos y su correo no puede volver a registrarse. En ambos casos la app te dice el motivo. Si crees que nos equivocamos, escríbenos y lo revisamos.

5. La IA, las alergias y tu salud

• La IA puede equivocarse. cucinIA usa inteligencia artificial para leer fotos, sugerir recetas, armar planes semanales y estimar calorías. Puede leer mal un producto, dar una cantidad o un tiempo de cocción equivocado, o estimar mal las calorías.
• Las advertencias de alergias ayudan, pero no son una garantía. Revisa siempre los ingredientes y las etiquetas de lo que compras, sobre todo si tienes una alergia grave.
• Tú decides qué cocinas y cómo. Cuida la manipulación de los alimentos: su cocción, su temperatura y su conservación.
• No es consejo médico. El plan de nutrición y las metas de calorías y proteína son orientaciones generales. No reemplazan a un profesional de la salud: si tienes una condición de salud, sigue sus indicaciones.

6. Precios de supermercados

Los precios, productos y fotos de Jumbo, Santa Isabel y Unimarc se leen de sus sitios públicos y pueden no estar al día ni coincidir con tu tienda. Son una referencia: el precio que vale es el de la tienda al momento de comprar. cucinIA no vende productos ni tiene relación comercial con esos supermercados, y sus marcas son de sus dueños.

7. Premium

• Qué es: una suscripción de pago que agrega funciones, como el plan semanal, el plan de nutrición y recetas sin anuncios. Lo que incluye y su precio, en pesos chilenos con IVA incluido, se muestran en la app antes de pagar. El plan gratuito tiene anuncios.
• Quién lo cobra: Apple (App Store) o Google (Google Play), con tu cuenta de esa tienda. Con renovación automática, se renueva al final de cada período hasta que la canceles en los ajustes de suscripciones de tu tienda; si pagas una sola vez, termina en su fecha. Al cancelar, sigues con Premium hasta el final del período pagado.
• Reembolsos: los gestiona la tienda según sus reglas, sin perjuicio de los derechos que te da la ley.
• Códigos de descuento: rebajan solo el primer pago del plan que indican, se canjean una vez por cuenta y solo si no tienes Premium, y vencen en la fecha que dicen. No se cambian por dinero.
• Cambios de precio: te avisaremos antes, y se aplican desde la siguiente renovación, según las reglas de tu tienda.

8. Lo que es de cucinIA

La app, su nombre, su logo, su diseño y su código son nuestros o de quienes nos dieron permiso. Puedes usar cucinIA para tu uso personal; no puedes copiarla, revenderla, descompilarla ni sacar sus datos con programas automáticos. Las recetas que cucinIA incluye de otras fuentes son de sus dueños.

9. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que cucinIA funcione bien y esté disponible, pero puede tener errores o interrupciones, y podemos cambiar o dejar de ofrecer funciones. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos de usar la app ni por lo que publiquen otras personas.

Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, ni otros derechos a los que la ley no permite renunciar.

10. Cerrar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Perfil › Cuenta y privacidad › Eliminar cuenta: se borra de inmediato, como explica la Política de privacidad. Si tienes Premium con renovación automática, cancélala también en tu tienda: eliminar la cuenta no la cancela. Nosotros podemos restringir o cerrar una cuenta que incumpla estos términos (ver la sección 4).

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos en la app antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar cucinIA y eliminar tu cuenta. La fecha de arriba indica la versión vigente.

12. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Si tienes un problema, escríbenos primero: así lo resolvemos más rápido. Como consumidor, también puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y a los tribunales que la ley te permite, incluidos los de tu domicilio.

13. Contacto

Steady Labs SpA
[DOMICILIO]
contacto@steadylabs.cl

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